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Approche

Nous soutenons les marques, du concept aux classiques cultes.

Dans le cadre de nos partenariats, nous travaillons en collaboration sur tous les points de contact pour donner vie à l'histoire de votre marque. De la stratégie globale aux détails d'exécution, notre collaboration ne connaît aucune limite.

Conception et développement axés sur le client
Que vous démarriez une nouvelle activité ou que vous ayez besoin de revitaliser votre canal en ligne, nous savons ce qu'il faut faire pour vous permettre de passer à la vitesse supérieure.
Partenariats dédiés
Notre clairvoyance et notre innovation permettent d'obtenir des résultats tangibles, qu'il s'agisse de l'optimisation du taux de conversion, de l'amélioration de la vitesse du site, de l'internationalisation et bien d'autres choses encore.

Les créateurs de

  • Noms de marque
  • Identités de marque
  • Positionnement de la marque
  • Produits numériques
  • Sites web
  • Pages d'atterrissage
  • Campagnes saisonnières
  • Stratégies de lancement
  • Magasins de commerce électronique

Les experts de

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  • Gestion des feuilles de route
  • Stratégies de lancement
  • Re-Platforming & Migration
  • Logistique d'entrepôt et 3PL
  • Offres groupées et kits
  • Abonnements
  • Fidélisation des clients

Les croyants en

  • Optimisation du taux de conversion
  • Augmentation de la valeur moyenne des commandes
  • Augmentation de la vitesse du site
  • Comportement du client
  • Tests itératifs
  • Vos priorités commerciales
  • Le positionnement de votre marque
  • QA et UAT

Adhérent à

  • Analyse et cartographie thermique
  • Meilleures pratiques
  • Normes d'accessibilité
  • Recherche sur les clients
  • Benchmarks de l'industrie
  • Vos objectifs et votre feuille de route

Conçu pour les entreprises, adapté à vos besoins.

Talents d'experts

Pact est composé de leaders dévoués qui ont l'expérience de la construction et de l'expansion de marques numériques. Il n'y a pas de paperasserie non plus : vous aurez accès à votre équipe de projet sur Asana et Slack.

La volonté d'agir

Contrairement à la plupart des agences, nous nous intéressons aux paramètres qui permettent à votre entreprise de prendre de l'élan : augmenter le CVR et l'AOV tout en maintenant l'excellence et l'intégrité de la marque.

Clarté et cohérence

Lorsque vous travaillez avec Pact, nous vous aidons à définir votre feuille de route et vos objectifs à long terme. Nous travaillons avec vous pour établir des priorités basées sur le retour sur investissement et les indicateurs clés de performance. Une vue d'ensemble, étape par étape.

Perspectives itératives

Nous travaillons en partenariat avec votre organisation - nous apprenons à connaître les tenants et les aboutissants de votre activité et de vos clients, et nous nous appuyons sur ces connaissances pour créer un site encore plus performant.Nous travaillons en partenariat avec votre organisation - nous apprenons à connaître les tenants et les aboutissants de votre activité et de vos clients, et nous nous appuyons sur ces connaissances pour créer un site encore plus performant.

Processus éprouvé

Notre expérience nous permet de connaître et d'éviter les difficultés liées à la création d'une marque à grande échelle tout en gérant les opérations quotidiennes.

Partenariats ciblés

Contrairement à la plupart des agences dont le modèle économique repose sur l'obtention du plus grand nombre possible de nouveaux clients, nous nous concentrons sur la réalisation d'un travail que nous sommes fiers de maintenir et de faire évoluer.

Talents d'experts

Pact est composé de leaders dévoués qui ont l'expérience de la construction et de l'expansion de marques numériques. Il n'y a pas de paperasserie non plus : vous aurez accès à votre équipe de projet sur Asana et Slack.

La volonté d'agir

Contrairement à la plupart des agences, nous nous intéressons aux paramètres qui permettent à votre entreprise de prendre de l'élan : augmenter le CVR et l'AOV tout en maintenant l'excellence et l'intégrité de la marque.

Clarté et cohérence

Lorsque vous travaillez avec Pact, nous vous aidons à définir votre feuille de route et vos objectifs à long terme. Nous travaillons avec vous pour établir des priorités basées sur le retour sur investissement et les indicateurs clés de performance. Une vue d'ensemble, étape par étape.

Perspectives itératives

Nous travaillons en partenariat avec votre organisation - nous apprenons à connaître les tenants et les aboutissants de votre activité et de vos clients, et nous nous appuyons sur ces connaissances pour créer un site encore plus performant.Nous travaillons en partenariat avec votre organisation - nous apprenons à connaître les tenants et les aboutissants de votre activité et de vos clients, et nous nous appuyons sur ces connaissances pour créer un site encore plus performant.

Processus éprouvé

Notre expérience nous permet de connaître et d'éviter les difficultés liées à la création d'une marque à grande échelle tout en gérant les opérations quotidiennes.

Partenariats ciblés

Contrairement à la plupart des agences dont le modèle économique repose sur l'obtention du plus grand nombre possible de nouveaux clients, nous nous concentrons sur la réalisation d'un travail que nous sommes fiers de maintenir et de faire évoluer.

Nous améliorons l'expérience des consommateurs

Au-delà de la conception et de la réalisation d'expériences exceptionnelles, nous savons que le plus dur commence après le lancement et nous avons l'expérience non seulement de la croissance, mais aussi de son maintien à long terme.


Nous avons créé les sites que vous connaissez et aimez

Avant de fonder Pact, nous avons travaillé pour certaines des marques les plus renommées au monde, comme Nike, Glossier, Lululemon et Knix. Par conséquent, nous sommes parfaitement positionnés pour concevoir et construire les expériences qui conduisent à des changements significatifs.


Nous sommes fiers d'un véritable partenariat

Ce qui nous distingue, c'est que le travail que nous effectuons avec nos clients s'inscrit dans la durée, ce qui nous permet de nouer des liens avec les entreprises avec lesquelles nous travaillons. Nous travaillons en étroite collaboration avec leurs équipes internes et nous nous intégrons parfaitement à leurs activités quotidiennes.


Nous savons que les marques ne sont pas uniformes

Que vous cherchiez à vous développer à l'international, à élargir les opportunités de vente en gros, à ouvrir un magasin, à changer d'entrepôt, à reprendre un site web pour les fêtes ou à optimiser le taux de conversion, nous l'avons déjà fait avec un haut degré d'excellence.


Nous pensons que le modèle de l'agence est cassé

Contrairement à la plupart des agences ou des fournisseurs, nous fonctionnons comme une extension de votre équipe. Nous prenons le temps de comprendre vos objectifs et utilisons cette connaissance pour explorer le retour sur investissement des initiatives clés, générer de nouvelles idées et collaborer de manière itérative pour améliorer votre site au fil du temps.


Notre processus

Une fois le contrat est signé et le dépôt est délivré, vous recevrez une feuille de calcul détaillant les matériaux et les comptes auxquels nous devons avoir accès pour commencer.

Vous serez présenté à l'équipe du projet et à votre producteur attitré, qui a une grande expérience de la gestion de projets similaires. Ils seront votre interlocuteur privilégié pour toute question tout au long de notre engagement.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Nous investissons beaucoup dans nos coups d'envoi. C'est l'occasion pour nous de nous plonger dans votre marque, de comprendre votre vision unique, vos aspirations et vos objectifs, et de poser les bases d'un projet réussi. À mi-chemin entre les questions-réponses, la thérapie et la séance de travail, nos séances de lancement sont conçues pour extraire des informations de haut niveau et des tâches granulaires.

Cet investissement initial est rentabilisé par la suite, lorsque nous obtenons les approbations nécessaires et que nous sommes en phase avec le plan de lancement.

Nous travaillons selon un rythme de sprint de deux semaines. Chaque sprint commence par une réunion de planification au cours de laquelle nous rencontrons votre équipe afin de définir les livrables pour cette période de deux semaines. Les réunions de planification suivantes comprennent également une démonstration du travail réalisé au cours du sprint précédent.

Cette cadence permet à l'équipe de se concentrer sur la réalisation d'un travail significatif. Elle nous permet de planifier de manière proactive, de tester sous pression les décisions de conception et de tester plus efficacement les nouvelles fonctionnalités.

Afin de tirer le meilleur parti de chaque sprint, nous vous demandons de venir à chaque réunion de planification prêt à discuter de ce qui est prévu, des détails sur les nouvelles priorités, des exigences/spécifications des fonctionnalités et des dates clés.

Asana fournira l'image la plus récente de notre progression dans un sprint donné. Si vous avez des questions sur l'état d'avancement d'une tâche donnée, vous pouvez y jeter un coup d'œil.

C'est également le meilleur endroit pour ajouter de nouvelles informations ou poser des questions relatives à une tâche donnée - cela permet de s'assurer que les personnes les plus pertinentes sont informées et dans la boucle. À la fin de chaque mois, Lena publiera un rapport d'état dans Asana, détaillant ce qui a été réalisé au cours des deux derniers sprints et ce qui est prévu pour le(s) mois suivant(s).

Tout au long du sprint, il se peut que nous publiions des liens d'étape pour que vous puissiez les consulter. Ces liens, ainsi que toutes les autres mises à jour spécifiques aux tâches, sont partagés via Asana.

Bien entendu, la situation sera un peu différente au moment du lancement, où nous serons plus facilement disponibles.

En plus d'Asana, des ordres du jour seront également distribués avant nos réunions de planification de sprint, ainsi qu'un récapitulatif post-réunion après chaque rencontre pour s'assurer que nous avons tout compris correctement.

De temps en temps, nous utilisons également Slack pour nous connecter directement avec les clients, mais nous demandons que toutes les demandes de fonctionnalités et les questions soient communiquées dans Asana afin que rien ne passe inaperçu.

Asana est notre principal outil de gestion de projet. Il s'agit d'un moyen efficace et agile de communiquer, de planifier les étapes et de répartir les tâches.

Bien que nous nous efforcions tous de respecter le calendrier, nous savons que dans le monde du commerce électronique, il y a des imprévus.

Lorsque c'est le cas, veuillez enregistrer de nouvelles demandes en utilisant le modèle Bug/Nouvelle tâche dans votre tableau Asana.

Une fois que vous aurez créé une nouvelle tâche, vous serez invité à répondre à quelques brèves questions sous la « Description » de la tâche - ces questions nous aideront à mieux répondre à votre demande et à évaluer correctement l'ordre de priorité.

Ces questions nous aideront à mieux répondre à votre demande et à évaluer correctement son degré de priorité. Nous vous indiquerons ensuite quand nous travaillerons sur la nouvelle demande.

Si une demande est urgente, nous redéfinirons les priorités des autres travaux du sprint pour lui faire de la place. Il s'agit d'un travail d'équipe et notre succès dépendra de votre collaboration.


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